Retards de collecte des matières résiduelles
La MRC des Pays-d’en-Haut souhaite faire le point auprès de la population sur une situation difficile qui affecte, depuis le mois de juillet, les collectes de matières résiduelles sur son territoire. La MRC est consciente des répercussions de ces retards sur la population et met tout en œuvre afin de limiter le risque qu’une telle situation se reproduise. Les retards observés dans plusieurs secteurs se résorbent progressivement et les services se rapprochent d’un retour à la normale, et ce, notamment grâce à l’excellente collaboration des municipalités. Certains retards peuvent toutefois encore survenir. La MRC demeure en communication constante avec le fournisseur responsable des collectes afin de suivre l’évolution de la situation. À cet égard, les signalements effectués par la population, au moyen du formulaire de requête, contribuent grandement aux suivis réalisés par la MRC.
Infocollecte.com : la référence pour connaître l’état des collectes et signaler une problématique
Afin d’obtenir l’information à jour sur les collectes, la MRC rappelle aux citoyennes et citoyens de consulter régulièrement la plateforme infocollecte.com. Les avis de retard et les consignes applicables à chaque secteur y sont mis à jour en fonction de l’évolution de la situation. Selon les avis publiés, il peut notamment être demandé de laisser les bacs ou les encombrants en bordure de chemin au-delà de la journée habituelle de collecte.
Si une collecte n’a pas été effectuée, les citoyennes et citoyens sont invités à la signaler en remplissant le formulaire de requête prévu à cet effet sur infocollecte.com.
La population est également invitée à s’abonner aux avis par courriel sur infocollecte.com afin de recevoir les informations concernant les retards, changements ou perturbations touchant les collectes dans leur secteur.
« Les retards vécus au cours des dernières semaines sont inacceptables et nous sommes conscients des désagréments qu’ils occasionnent pour la population. Nos équipes à la MRC sont mobilisées, mais leur travail repose aussi sur une collaboration étroite avec les municipalités et les citoyennes et citoyens. Chaque signalement effectué sur infocollecte.com nous permet d’avoir un portrait juste de l’état des collectes des matières résiduelles sur le territoire et d’intervenir là où des collectes demeurent en attente. Je tiens à remercier la population et les équipes municipales pour leur vigilance, leur patience et leur collaboration », souligne Catherine Hamé, préfète de la MRC des Pays-d’en-Haut.